为进一步了解建筑行业供应链数字化转型现状,倾听企业发展诉求,促进行业健康有序发展,某行业协会联合地方仲裁委员会组成联合调研组,对广东建采网进行了专题走访调研。此次走访聚焦于其在互联网接入及相关服务领域的创新实践与面临挑战,旨在搭建沟通桥梁,优化营商环境,探索多元化纠纷解决机制在数字经济领域的应用。
走访过程中,调研组一行首先参观了广东建采网的运营中心和数据展厅,详细听取了企业负责人关于平台发展历程、核心业务模式、技术架构及服务体系的介绍。作为建筑行业重要的数字化采购与供应链服务平台,广东建采网通过高效的互联网接入与整合服务,连接了众多供应商、采购商与施工企业,显著提升了建材采购的透明度与效率,降低了交易成本,是“互联网+建筑”的典型代表。
在随后的座谈会上,双方就当前互联网接入服务在建筑垂直领域应用的关键问题展开了深入交流。企业方反映了在数据安全合规、跨平台互联互通标准、线上交易纠纷处理效率等方面遇到的实际困难与期盼。行业协会代表从行业标准制定、政策引导、资源对接等方面给予了积极回应,并表示将持续关注平台经济新业态的健康发展,推动相关规范与支持政策的完善。
仲裁委的参与是此次走访的一大亮点。仲裁委专家结合具体案例,详细阐释了商事仲裁在解决电子商务、在线交易合同纠纷中具有的保密、高效、专业、一裁终局等独特优势。他们表示,针对像广东建采网这类平台产生的线上履约争议,可以探索建立“线上仲裁快速通道”或专项调解机制,将仲裁、调解服务前置并嵌入平台流程,为平台用户提供更加便捷、权威的权益保障,从而增强平台公信力与用户黏性。这一提议得到了企业的高度认可,双方初步探讨了合作共建在线纠纷解决(ODR)模块的可能性。
此次携手走访不仅是一次简单的调研,更是一次跨界的协同共治实践。它体现了行业协会主动服务、仲裁机构延伸职能、与创新企业并肩前行的新思路。通过面对面沟通,各方增进了理解,凝聚了共识:在数字经济时代,推动像广东建采网这样的产业互联网平台行稳致远,需要技术创新、行业自律、法律保障与纠纷解决机制的多元协同。
协会与仲裁委表示将持续跟踪服务,此次走访的经验,并将模式推广至更多数字化服务企业,共同构建一个更加公平、高效、可信的互联网服务生态,为建筑产业乃至更广泛领域的数字化转型注入稳定剂与助推力。广东建采网也表示,将积极吸纳建议,持续优化服务,并期待在合规指引与纠纷快速化解方面获得更多专业支持,携手伙伴共建良性产业生态。